Cambios y devoluciones.
Nuestra idea principal es que te sientas 100% conforme con la compra online de tus lentes, por esto mismo si no estás conforme con nuestro producto, puedes realizar un cambio del mismo de la siguientes forma:
- Te comunicas con nosotros por whatsapp o por mail a [email protected] y nosotros te enviamos la etiqueta para que puedas realizar la devulucion en la empresa de envios donde retiraste tu paquete. Podrás cambiar el producto por otro del mismo valor, que también será enviado a tu localidad.
Solo tenes que tener en cuenta:
Los cambios sólo pueden ser realizadas durante los 5 días siguientes en cuanto llega la compra.
Los lentes devueltos tienen que estar en su estado original, sin daños.
Se realiza la devolución por el importe total del producto menos los gastos de envio por la devolucion. Solo si el producto esta dañado de fabrica.
Muchas gracias, por cualquier consulta particular sobre el tema, se puede comunicar via mail o whatsapp.